True-North Master Wellness & Life Coaching, Counseling, and Consultation
Politique d'annulation, de report et de remboursement

DERNIÈRE MISE À JOUR : 18 août 2025

Mentions légales

En continuant à utiliser nos services, vous confirmez avoir lu, compris et accepté la présente clause de non-responsabilité.

Chez True-North Master Wellness & Life Coaching, Counselling, and Consultation, nous accordons une grande importance à votre temps comme au nôtre. Afin de vous offrir le meilleur service possible, nous vous prions de bien vouloir consulter et respecter notre politique d'annulation :

1. Délai de préavis
Les demandes d'annulation ou de report doivent être effectuées au moins 24 heures avant votre rendez-vous.

séance programmée. Pour les séances de groupe, les ateliers ou les stages intensifs, nous exigeons 48 minutes.

préavis de plusieurs heures.
2. Annulations tardives et absences non justifiées
Les séances annulées sans préavis suffisant seront facturées à 50 % du prix.

Frais de séance. Tout rendez-vous manqué sans préavis sera facturé intégralement.

Frais de séance.
3. Report
Si vous prévenez dans les délais impartis, vous pouvez reprogrammer votre séance.

sans frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité).
4. Urgences
Nous comprenons que les urgences surviennent. Si vous êtes confronté à une urgence inattendue,

Veuillez nous contacter au plus vite. Les frais peuvent être annulés à notre discrétion.
5. Annulations de rendez-vous avec un conseiller
Si votre conseiller doit annuler ou reporter votre rendez-vous, vous en serez informé rapidement, et

Votre séance sera reprogrammée dès que possible. Aucun frais supplémentaire ne sera facturé.

s'appliquera.
6. Comment annuler
Les annulations peuvent être effectuées par téléphone, SMS ou courriel à
1-587-877-9237
info@true-northcounselling.com